Hotline: 0945555092 (8h - 12h, 13h30 - 17h)
Thông báo của tôi

Cách khắc phục camera ezviz ngoại tuyến Hướng dẫn chi tiết

Cách khắc phục camera ezviz ngoại tuyến Hướng dẫn chi tiết

Camera ezviz là một trong những thiết bị an ninh được sử dụng rộng rãi hiện nay. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng camera ezviz bị ngoại tuyến, không thể kết nối với mạng. Điều này có thể gây ra nhiều phiền toái và ảnh hưởng đến việc giám sát và bảo vệ tài sản của bạn. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu Cách khắc phục camera ezviz ngoại tuyến một cách chi tiết.

1. Kiểm tra kết nối mạng

Kiểm tra kết nối Wi-Fi

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem camera ezviz có kết nối với mạng Wi-Fi hay không. Bạn có thể làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Đảm bảo rằng camera ezviz đã được kích hoạt và đang hoạt động bình thường.
  • Bước 2: Kiểm tra xem đèn LED trên camera có sáng hay không. Nếu đèn LED không sáng, có thể do camera không được cấp nguồn hoặc bị hỏng.
  • Bước 3: Kiểm tra xem đèn LED trên đầu ghi hình có sáng hay không. Nếu đèn LED không sáng, có thể do đầu ghi hình không được cấp nguồn hoặc bị hỏng.
  • Bước 4: Kiểm tra xem mạng Wi-Fi của bạn có hoạt động bình thường hay không. Bạn có thể thử kết nối với các thiết bị khác để kiểm tra.
  • Bước 5: Nếu mạng Wi-Fi của bạn đang hoạt động bình thường, nhưng camera ezviz vẫn không kết nối được, có thể do khoảng cách giữa camera và điểm truy cập Wi-Fi quá xa. Trong trường hợp này, bạn có thể di chuyển camera gần hơn với điểm truy cập Wi-Fi hoặc sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi.

Kiểm tra kết nối Internet

Nếu camera ezviz đã kết nối với mạng Wi-Fi thành công, nhưng vẫn không thể truy cập từ xa, có thể do kết nối Internet của bạn gặp vấn đề. Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra:

  • Bước 1: Kiểm tra xem modem và router của bạn đã được kích hoạt và hoạt động bình thường hay chưa.
  • Bước 2: Kiểm tra xem các thiết bị khác có thể truy cập Internet hay không. Nếu không, có thể do mạng của bạn gặp sự cố hoặc dịch vụ Internet đã hết hạn.
  • Bước 3: Nếu các thiết bị khác có thể truy cập Internet, nhưng camera ezviz vẫn không kết nối được, có thể do cấu hình mạng của bạn bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.

2. Cập nhật firmware

Firmware là phần mềm điều khiển cho các thiết bị điện tử, bao gồm cả camera ezviz. Việc cập nhật firmware mới nhất có thể giúp cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi liên quan đến kết nối mạng. Để cập nhật firmware cho camera ezviz, bạn có thể làm theo các bước sau:

Cách cập nhật firmware qua ứng dụng ezviz

  • Bước 1: Mở ứng dụng ezviz trên điện thoại di động của bạn.
  • Bước 2: Chọn thiết bị camera ezviz cần cập nhật.
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Bước 4: Chọn "Cập nhật firmware" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.

Cách cập nhật firmware qua trình duyệt web

  • Bước 1: Truy cập vào trang web của ezviz và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Bước 2: Chọn thiết bị camera ezviz cần cập nhật.
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Bước 4: Chọn "Cập nhật firmware" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.

3. Thiết lập lại camera

Nếu các bước trên không giúp khắc phục được vấn đề, bạn có thể thử thiết lập lại camera ezviz. Điều này sẽ xóa hết các cài đặt hiện tại và đưa camera về trạng thái ban đầu. Để thiết lập lại camera, bạn có thể làm theo các bước sau:

Cách thiết lập lại camera qua ứng dụng ezviz

  • Bước 1: Mở ứng dụng ezviz trên điện thoại di động của bạn.
  • Bước 2: Chọn thiết bị camera ezviz cần thiết lập lại.
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Bước 4: Chọn "Thiết lập lại" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Cách thiết lập lại camera qua nút reset

  • Bước 1: Tìm nút reset trên camera ezviz. Thường thì nút này được đặt ở phía sau hoặc dưới camera.
  • Bước 2: Sử dụng đầu kim hoặc vật nhọn để nhấn và giữ nút reset trong khoảng 10 giây.
  • Bước 3: Đợi cho đến khi đèn LED trên camera nhấp nháy màu xanh lá cây, sau đó thả nút reset.
  • Bước 4: Sau khi camera khởi động lại, bạn có thể thiết lập lại các cài đặt ban đầu cho camera.

4. Kiểm tra địa chỉ IP

Địa chỉ IP là một định danh duy nhất cho mỗi thiết bị kết nối với mạng. Nếu địa chỉ IP của camera ezviz bị trùng với địa chỉ IP của các thiết bị khác trong cùng một mạng, có thể sẽ gây ra xung đột và khiến camera không thể kết nối được. Để kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP của camera ezviz, bạn có thể làm theo các bước sau:

Cách kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP qua ứng dụng ezviz

  • Bước 1: Mở ứng dụng ezviz trên điện thoại di động của bạn.
  • Bước 2: Chọn thiết bị camera ezviz cần kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP.
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Bước 4: Chọn "Mạng" và kiểm tra địa chỉ IP hiện tại của camera.
  • Bước 5: Nếu địa chỉ IP của camera bị trùng với địa chỉ IP của các thiết bị khác, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP của camera thành một địa chỉ khác.

Cách kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP qua trình duyệt web

  • Bước 1: Truy cập vào trang web của ezviz và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Bước 2: Chọn thiết bị camera ezviz cần kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP.
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt" ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Bước 4: Chọn "Mạng" và kiểm tra địa chỉ IP hiện tại của camera.
  • Bước 5: Nếu địa chỉ IP của camera bị trùng với địa chỉ IP của các thiết bị khác, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP của camera thành một địa chỉ khác.

5. Liên hệ với nhà cung cấp

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà camera ezviz vẫn không thể kết nối được, có thể do camera đã bị hỏng hoặc gặp sự cố nghiêm trọng. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ và sửa chữa.

Kết luận

Trên đây là những Cách khắc phục camera ezviz ngoại tuyến mà bạn có thể áp dụng khi gặp vấn đề. Tuy nhiên, để tránh tình trạng này xảy ra, bạn cần lưu ý đảm bảo mạng Wi-Fi và Internet hoạt động bình thường, cập nhật firmware định kỳ cho camera và kiểm tra địa chỉ IP của camera trước khi cài đặt. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề với camera ezviz một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Chuyên cung cấp thiết bị hạ tầng mạng, sẽ đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.
Thông tin liên hệ:
Điện thoại: 0945555092
Địa chỉ:  202 Phạm Văn Hai, Phường 5 , Quận Tân Bình
Email: arubanetworksales@gmail.com

 

Đang xem: Cách khắc phục camera ezviz ngoại tuyến Hướng dẫn chi tiết