Hotline: 0945555092 (8h - 12h, 13h30 - 17h)
Thông báo của tôi

Câu hỏi thường gặp

25 - Hồ Sơ Năng Lực Của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DSS Việt Nam - Dahua DSS
Tải xuống
24 - Giải Pháp Quản Lý Dành Cho Chuỗi Cửa Hàng, Siêu Thị Tiện Ích & Bán Lẻ... Của Dahua DSS 2021 - Smart Retail Solution
Tải xuống
23 - Giải Pháp Camera Đo Thân Con Người Ứng Dụng Trong Y Tế Của Dahua DSS
Tải xuống
22 – Giải Pháp Giám Sát An Ninh Ở Những Nơi Không Có Điện – Không Có Mạng (DSS_Dahua)
Tải xuống
21 – Giải Pháp Nhận Diện & Phân Tích Gương Mặt Sử Dụng Trí Thông Minh Nhân Tạo AI
Tải xuống
20 – Giải Pháp Giám Sát An Ninh Cho Trạm Xăng Dầu
Tải xuống
19 – Giải Pháp Nhận Diện & Phân Tích Gương Mặt (Dahua Face Recognition Introduction)
Tải xuống
18 – Giải Pháp Truyền Hình Hội Nghị Trực Tuyến Dahua (Video Conferencing)
Tải xuống
17 – Giải Pháp Giao Thông Thông Minh Cho Thành Phố (Dahua)
Tải xuống
16 – Giải Pháp Giám Sát Giao Thông Bằng Hệ Thống ANPR (Dahua)
Tải xuống
15 – Giải Pháp Camera Giám Sát Đường Phố (Dahua)
Tải xuống
14 – Giải Pháp Hệ Thống Giao Thông Thông Minh (Dahua)
Tải xuống
13 – Giải Pháp Giám Sát Lỗi Vi Phạm Giao Thông Tại Các Ngã 4 (Có đèn tín hiệu giao thông)
Tải xuống
12 – Giải Pháp Camera Tầm Nhiệt – Thermal Camera (DSS_Dahua).rar
Tải xuống
11 – Giải Pháp Giám Sát Hành Trình Các Phương Tiện Giao Thông (Dahua)
Tải xuống
10 – Giải Pháp Bênh Viện An Toàn (Dahua)
Tải xuống
9 – Giải Pháp An Ninh Cho Siêu Thị (Dahua)
Tải xuống
8 – Giải Pháp Bãi Đỗ Xe Thông Minh (Dahua)
Tải xuống
7 – Giải Pháp Thành Phố An Toàn Kiểu Mẫu (Dahua)
Tải xuống
6 – Giải Pháp An Ninh Khu Căn Hộ – Kiểm Soát Bằng Quyền Truy Cập & Các Thiết Bị Báo Động (Dahua)
Tải xuống
5 – Giải Pháp Khóa Cửa Thông Minh Smart Lock + Hotel Lock Dahua (Dahua)
Tải xuống
4 – Giải Pháp Giám Sát & Báo Động Cho Ngân Hàng (Dahua)
Tải xuống
3 – Camera Chống Cháy Nổ – Ăn Mòn Cho Cảng Biển – Hầm Mỏ (Dahua)
Tải xuống
2 – Giải Pháp Thiết Bị Báo Động Không Dây Cho Căn Hộ – Biệt Thự (Dahua)
Tải xuống
1 – Giải Pháp Giám Sát Cho Nhà Hàng 2017 (Dahua)
Tải xuống
Làm thế nào để tôi đặt hàng online?
The swan rất vui lòng hỗ trợ khách hàng đặt hàng online bằng một trong những cách đặt hàng sau:
- Truy cập trang web: The swan
- Gửi email đặt hàng về địa chỉ: hi@theswan.com
- Liên hệ số hotline: 1900.636.000 để đặt sản phẩm
- Chat với tư vấn viên trên fanpage của The swan
Nếu tôi đặt hàng trực tuyến có những rủi ro gì không?
Với The swan, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và thanh toán cùng một thời điểm.
Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?
Khi mua hàng với số lượng nhiều khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng.
Khách hàng vui lòng liên hệ Mode để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 1900.636.000
Quy đinh hoàn trả và đổi sản phẩm của Mode như thế nào?
Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của The swan để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.
Lưu ý: Đối với dòng sản phẩm túi và giày điều kiện đổi trả được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng và hàng hoá đảm bảo còn giữ nguyên tem nhãn sản phẩm. (chưa qua sử dụng)
Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?
Khi mua hàng nếu khách hàng không vừa ý với sản phẩm, hãy cho The swan được biết, chúng tôi sẽ đổi ngay sản phẩm cho khách hàng. Chỉ cần đảm bảo sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi (size, màu, sản phẩm khác) cho khách hàng.
Tôi đã chọn hình thức thanh toán COD, nhưng khi hàng tới nơi, tôi không muốn lấy có được không?
The swan sẵn sàng nhận lại hàng và mong nhận được phản hồi từ quý khách.
Tôi phải trả phí vận chuyển tận nơi như thế nào?
Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển trong nước với đơn hàng trị giá trên 300.000vnd.
Tôi có được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền không?
Khi hàng hoá thoả điều kiện đổi/ trả, khách sẽ được đổi trả và hoàn tiền trong trường hợp trả hàng hoặc đổi hàng có giá trị thấp hơn
Nếu đổi trả tôi không mang theo hoá đơn và phiếu thông tin sản phẩm thì có được đổi trả không?
Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm, Mode vẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
Khi đặt hàng online, tôi phải thanh toán như thế nào?
Mode cung cấp đến Khách hàng các hình thức thanh toán linh hoạt như
- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện
- Chuyển khoản
Các hình thức ví điện tử khác

Bạn vẫn còn câu hỏi cần giải đáp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.